POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations sur le propriétaire du site Web

CHARLOTTE D´ADHEMAR avec NIE X5917139K adresse fiscale à C / J.COSTA FERRER, PICAROL 3 BJ.2, SANT ANTONI DE PORTMANY (ÎLES BALEARES), 07820 et e-mail de communication INFO@PACHAMAMAIBIZA.ES.

Délégué à la protection des données

Le propriétaire est responsable des données personnelles collectées en naviguant et en utilisant ce site Web conformément aux exigences établies par le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 concernant la protection des données des personnes physiques ainsi que conformément à la loi 34/2002 de 11 juillet, Services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE). En utilisant ce site Web, nous comprenons que vous avez lu et compris les informations qui sont exposées en relation avec le traitement de vos données personnelles.

Politique de protection des données

Le responsable applique le principe de responsabilité active dans le traitement des données personnelles, en maintenant une mise à jour constante et en promouvant l'amélioration continue du système de protection des données conformément aux exigences légales, garantissant dans tous les cas :

* respect des libertés et droits fondamentaux des personnes physiques

* que les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente

* que les données traitées sont exactes, adéquates, pertinentes et limitées au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées

* que les finalités pour lesquelles elles sont collectées sont explicites et légitimes et qu'elles ne sont pas traitées de manière incompatible avec lesdites finalités Le présent document a pour objet d'informer les utilisateurs sur ce que nous faisons de leurs données personnelles, comment elles sont collectées, ce que ils sont utilisés pour , les droits qui les assistent ainsi que toutes les informations légales nécessaires établies par la réglementation en vigueur.

Données collectées, finalité et légalité

Les données personnelles traitées sont celles fournies par les utilisateurs à travers les formulaires disponibles sur ce site et sont le minimum requis pour pouvoir :

* vous envoyer des informations sur nos produits/services

* répondez aux questions.

* Traiter les commandes, ainsi que pouvoir préparer les factures correspondantes, rendre compte de l'état des commandes, traiter les réclamations et toute autre gestion dérivée de la fourniture du service effectué via ce site Web.

Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de les utilisateurs.

Formulaires Web

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact web sont utilisées pour répondre à toutes les questions que l'utilisateur pose à travers celui-ci. Les données personnelles collectées dans le bon de commande sont destinées à traiter les données nécessaires à la bonne gestion de vos commandes. Le traitement des données est légitimé par le consentement que vous nous donnez en acceptant expressément les conditions du traitement renseignées à travers cette politique de confidentialité.

Destinataires des données

Les données personnelles obtenues via les formulaires Web sont enregistrées et conservées dans des supports électroniques contrôlés et supervisés par le responsable du traitement. Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, à l'exception du fait que ladite communication de données est couverte par une obligation légale ou lorsque pour la bonne fourniture du service ou l'exécution du contrat, il est nécessaire de communiquer vos données à des tiers en afin d'effectuer le paiement (passerelles de paiement), ainsi que de gérer les livraisons des produits (transporteurs) couverts par ledit transfert dans les besoins du service. Paiement via d'autres passerelles de paiement, nous recommandons à l'utilisateur de lire la politique de confidentialité pour comprendre comment il traite les informations personnelles, par exemple :

Redsys Servicios de Procesamiento, SL (« Redsys »), domicilié à Madrid, calle Francisco Sancha, numéro 12, et avec le numéro CIF B-85955367, qui respecte pleinement la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et les engagements de confidentialité inhérents à leur activité. Redsys a adopté les mesures techniques nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité sur https: www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf

PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349), dont la politique de confidentialité établit les mesures de sécurité appropriées pour le traitement correct des données personnelles des utilisateurs. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité sur https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#1

Pour les cas où la communication de données à des tiers n'est pas couverte par les bases juridiques établies dans la section précédente, la communication de données à d'autres destinataires ne sera effectuée que si l'utilisateur a donné son consentement exprès. Des critères stricts sont maintenus pour la sélection des responsables de traitement et l'engagement contractuel avec chacun d'eux de respecter et de faire respecter les obligations établies en matière de protection des données.

En cas de transferts internationaux de données, CHARLOTTE D´ADHEMAR garantira que le transfert de vos données personnelles est effectué conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et, en particulier, que les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles nécessaires sont appliquées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le traitement des données personnelles de notre organisation en le demandant par courrier : INFO@PACHAMAMAIBIZA.ES ou en accédant via le lien suivant : https://www.accesousuario.com/protecciondedatos/rgpd/informacion_consentimientoAPI.php ? société = 74670

Mesures techniques et organisationnelles de protection des données

Les supports disposent des mesures techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la confidentialité et la conservation des données personnelles obtenues via le Web. Les données personnelles collectées sur le Web sont traitées à l'aide d'un protocole HTML avec un certificat SSL valide. Le personnel intervenant dans les opérations de traitement des données : accès, modification, suppression, etc... est formé pour ce faire, formé et engagé dans cette politique de protection des données.

Stockage de données

Les données personnelles obtenues via le formulaire de contact seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande / requête effectuée. Les données personnelles obtenues via le bon de commande seront conservées tant qu'il existera une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous ou tant que vous n'exercerez pas votre droit de suppression, d'annulation et/ou de limitation du traitement de vos données. Une fois la relation contractuelle expirée, nous conserverons les informations dûment bloquées, sans leur donner aucune utilisation, aussi longtemps que cela sera nécessaire à l'exercice ou à la défense de réclamations ou qu'un certain type de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle puisse découler de leur traitement. , qui doit être assisté et pour lequel la récupération est nécessaire. Dans le cas où vous avez expressément accepté l'envoi d'informations commerciales, nous conserverons vos coordonnées jusqu'à ce que vous nous informiez de votre décision d'annuler lesdites informations commerciales.

Informations sur l'existence de décisions automatisées (y compris le profilage) Nous ne prenons normalement pas de décisions automatisées, mais dès que nous le faisons, nous indiquerons clairement qu'une telle décision est prise. Cependant, CHARLOTTE D´ADHEMAR comprend plusieurs sections dédiées à la personnalisation des services afin d'afficher des publicités personnalisées lors de l'accès à son site Web et également d'envoyer des communications personnalisées. CHARLOTTE D´ADHEMAR reconnaît la possibilité de créer des profils pour améliorer son offre de produits ou personnaliser l'envoi d'offres commerciales ou donner un traitement plus personnalisé au client.

Opposition au traitement des données à des fins publicitaires

Si vous avez donné votre consentement pour qu'ils utilisent vos données à des fins publicitaires et que vous ne souhaitez plus continuer à recevoir de la publicité, vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment et en envoyant un e-mail au responsable INFO@PACHAMAMAIBIZA.ES.

Modifications de la politique de confidentialité

Il est possible que nous modifiions les informations contenues dans cette politique de confidentialité et de cookies lorsque nous le jugeons approprié. Si nous le faisons, nous vous informerons de différentes manières via la Plateforme (par exemple, via une bannière, une pop-up ou une notification push), ou nous vous informerons même à votre adresse e-mail lorsque le changement en question est significatif pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désinscrire de tout service ou fonctionnalité. Dans tous les cas, nous vous suggérons de consulter cette politique de confidentialité et de cookies de temps à autre en cas de modifications mineures ou d'introduction d'améliorations interactives.